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Chatbot adalah sistem atau software komputer yang didukung oleh kecerdasan buatan yang mampu mengelola percakapan dengan manusia.
Selain itu, jika Anda ingin memastikan bahwa chatbot Anda akan menjawab pertanyaan klien Anda, penting untuk memikirkan dialog saat sedang dikembangkan. Ini tidak click here hanya berlaku untuk salah satu Chatbots untuk WhatsApp tetapi untuk semua jenis Chatbots secara umum.
yang diberikan pelanggan kapanpun dan dimanapun. Fitur ini dapat bekerja 24 jam sehari dan seven hari seminggu pada bisnis global atau internasional yang mungkin beroperasi di berbagai zona waktu.
Anda tidak perlu lagi merekrut karyawan layanan pelanggan karena hal ini dapat dilakukan oleh Whatsapp bot. Selain itu, Anda juga tidak perlu mengalokasikan sumber daya lebih dalam menangani respons pelanggan secara langsung sehingga lebih ekonomis dan menghemat biaya.
pada Whatsapp bot, Anda dapat memberikan gambar serta daftar harga atas produk yang dijual. Selain itu, pelanggan juga dapat dengan mudah bertanya akan produk yang diinginkan.
Por supuesto, también hay que tener en cuenta otros criterios a la hora de elegir, como el soporte técnico y la facilidad de uso o características adicionales como las de una tienda online.